驻贵港市工作队：大力推广使用服务实体经济APP 提高问题办结质效

为加快推广服务实体经济APP使用，畅通问题处理闭环工作机制，近期驻贵港市工作队多措并举，大力推进服务实体经济APP推广使用。

一是明确责任到位。在驻贵港市工作队和贵港市实体经济调研服务工作专班共同推进下，全市1435家重点企业注册安装，驻贵港市工作队和各分队队员定点联系企业，贵港市、各县（市、区）各级职能部门明确工作职责，全部落实部门联络员共100名，实现了区市县三级联动，职能要素保障全覆盖，压实服务实体经济APP管理责任。

二是组织人员培训。4月10日，驻贵港市工作队组织各工作分队APP联络员召开APP使用培训会议，详细讲解了APP下载安装和操作应用的方法，明确了工作办理流程、答复规范要求、问题反馈时效等相关事项。5月13日，指导港北区工作分队组织港北区发改、工信、农业等35个职能部门，共计75人参加APP培训会议，确保相关职能部门熟练掌握APP安装使用，推动调研发现问题的高效流转办理。

三是切实提高问题办结率和办成率。驻贵港市工作队秉持“企有所呼，必有所应”理念，及时助企纾困，通过每周工作例会督促跟踪APP问题办理进度，对问题办理过程中的困难及时协调解决，并积极向市委、市政府及有关职能部门反馈问题办理情况。5月21日和5月27日，驻贵港市工作队召集贵港市实体经济调研服务工作专班成员单位，分别召开自治区领导集中调研发现问题专题协调会和贵港市实体经济调研服务阶段性工作部署会议，重点对服务实体经济APP使用过程中遇到的问题以及自治区领导集中调研发现的问题进行逐项拆解，商讨解决的措施和办法，压实相关部门的职责任务，切实提高问题的办结率和办成率。

在驻贵港市工作队和贵港市各部门共同努力下，从二季度至今已通过服务实体经济APP上报问题141条，办结140条，办结率达到99.29%，为贵港市实体经济高质量发展打造了一个方便实用的服务平台。

港北区工作分队召开APP培训会议

召开贵港市实体经济调研服务阶段性工作部署会议

文稿：驻贵港市工作队 周星宇

编辑：梁婷婷

校对：薛贤达